Banka şubeleri, hastane poliklinikleri vb. sıra olan yerlerde, kişileri elektronik ortamda sıraya koymak, sıra bekleyenleri sıra ve süre konusunda bilgilendirmek maksadıyla kullanılan sistemdir.
Kalabalık ve karmaşıklığın ortadan kaldırılıp, çağdaş hizmet anlayışına uygun bir düzen yaratılması ve elektronik sıralandırma ile müşterilerin gişelere yönlendirilebilmesini sağlar.
Sistem, bir ana makine ile ihtiyaca uygun sayıda bilet makinesi, gösterge ve çağrı birimlerinden oluşur. Son durum ve geçmişe dönük raporların alınmasına olanak verir. İstatistik yapmaya ve verimi artırmaya katkıda bulunur.

FAYDALARI ;
Sırada Bekleyenler Açısından:
• İşlem bölgesindeki insan yoğunluğunu azaltarak aşırı kalabalık görüntüyü ortadan kaldırır.
• Bekleyenleri ayakta durmaya mecbur etmez. Sıra takibini kolaylaştırır.
Çalışanlar Açısından
• İşlem yapmak isteyenlerin banko önünde yığılmasını ve görevli memura yöneltilen gereksiz soru ve müdahaleleri önler. Görevli personelin veriminin artmasını ve hata yapma olasılığının azalmasını sağlar.
• Gişe görevlileri, sistem bilgilerini izleyerek işlemleri hızlandırır.
• İstatistik programı yardımı ile personel performansını ve veriminin takibini kolaylaştırır.

SİSTEM ELEMANLARI

Bilet Makinası

• Mikroişlemci tabanlıdır.
• Elektrik kesilmelerinden etkilenmez.
• Ana makine ile RS 485 seri haberleşme kanalı üzerinden bağlantılıdır.
• Üzerinde standart 64 adet işlem tuşu bulunmaktadır.
• Gereken sayıda tuş, programlanarak aktif hale getirilir. İstenildiğinde ilave veya eksiltme yapılabilir.
• Tuşlar harici etkenlerden zarar görmeyecek yapıdadır.
• Rulo kağıt azaldığında, bittiğinde veya kağıt sıkıştığında ışıklı ve sesli uyarı verir.
• Bilet sıra numarası 001'den başlayabilir veya her kuyruk için farklı sayı aralığında verilebilir.
• Her gün saat 24.00 da bilet numarası başa döner.
• Kuyruklardan verilen bilet sayısı sınırlandırılabilir. Sıra dolduğunda sesli ve yazılı olarak uyarır.
• Baskısız ve perforesiz standart termal rulo kullanır Rulo Kağıt dışında sarf malzemesi gerektirmez.
• Bileti otomatik keser.
• Bir rulo ile 1200-1300 adet bilet basar.
• Kağıdın azaldığını ve bittiğini sesli ve ışıklı ikazla bildirir.
• Masa üzerinde veya orijinal konsolu ile kullanılır.

  TEKNİK ÖZELLİKLER:

  • Besleme gerilimi: 220 VAC
  • Mevcut tuş adedi: 64
  • Yazıcı tipi: Otomatik kesicili Termal grafik yazıcı
  • Bilet basma hızı: 1 Sn/Adet
  • Rulo kağıt genişliği: 58mm
  • Bilet uzunluğu: 4cm-7cm (Ayarlanabilir)
  • Kabinet: ABS Plastik
  • Boyutları: 220x270x160mm

• Besleme gerilimi: 14VAC
• PCB: Kontrol kartı; Çift yüzlü delik içi kaplamalı epoksi, Led kartı tek yüzlü epoksi
• Sıra numara aralığı: 3 Digit 001-999 ve 4 Digit 0001-9999
• Oda Numarası aralığı: 1-99
• Cam rengi: Saydam elektronik kırmızı, Mat transparan kırmızı, Mat elektronik kırmızı
  Led özellikleri: 5 mm Led Lamp Red Diffused
• Kabin: Elektrostatik boyalı Sac metal
• Yerin durumuna göre ya da ihtiyaca göre muhtelif boyut ve özelliklerde ana gösterge seçilebilir
• Sadece numara veya servis adı, isim ya da mesaj akışı ile bilgilendirme amaçlı kullanılan modelleri mevcuttur

LOKAL GÖSTERGE

• Mikroişlemcili kontrol kartı ve ledli gösterge ünitelerinden oluşmaktadır.
• Data ve besleme voltajı UTP kablo üzerinden modüler jak ile cihaza giriş yapar.
• Ana makine ile RS 485 seri haberleşme kanalı üzerinden bağlantılıdır.
• Çağrı yapıldığında; çağırılan numara görünür, saniyede üç defa olmak üzere yanıp sönerek dikkat çeker.
• Yanıp sönme sayısı, bulunduğu yerin durumuna göre ayarlanabilir. Yanıp sönme sayısı bitince yeni bir çağrı yapılana kadar numara görünür.
• Gösterge üzerine sabit yazı ile odanın numarası veya poliklinik adı yazılarak hastanın doğru yere gitmesi sağlanır.
• Hastanelerde oda numarası ve poliklinik adı aynen fiş üzerinede bastırılarak hastaya kolaylık sağlanır.
  Dot matrix göstergelerde işlem adı, numarası, özel mesaj ve duyurular gösterilebilir.
• Oda göstergesinde yanan numara, anında ana göstergede de görünür ve ana göstergede bulunan ok, odanın bulunduğu yeri gösterir.
• Aynı zamanda ding-dong zil sesi ile çağrı haber verilir.

• Besleme gerilimi: 14VAC
• PCB: Kontrol kartı; Çift yüzlü delik içi kaplamalı epoksi, Led kartı tek yüzlü epoksi
• Sıra numara aralığı: 3 Digit 001-999 ve 4 Digit 0001-9999
• Cam rengi: Saydam elektronik kırmızı, Mat transparan kırmızı, Mat elektronik kırmızı
  Led özellikleri: 5 mm Led Lamp Red Diffused
Montaj şekli: Duvar, Tavan askılı, Bayrak direkli, Açılı

ÇAĞRI TERMİNALİ

• Mikroişlemcili kontrollüdür.
• Data ve besleme voltajı UTP kablo üzerinden modüler jak ile cihaza giriş yapar.
• Ana makine ile RS 485 seri haberleşme kanalı üzerinden bağlantılıdır.
• Göstergede sırada kaç kişinin kaldığı görülebilir.
• Çağırılan numara başka bir kuyruğa transfer edilebilir.
• Üzerindeki tuşlarla farklı işlemler seçilebilir.
• Kullanımı kolay ve görünümü şık bir cihazdır.
• Toz, sıvı dökülmesi vs. harici etkenlere karşı dayanıklıdır.

• Besleme gerilimi: 9 VAC
• PCB: Çift yüzlü delik içi kaplamalı epoksi
• Tuşlar: Push button, üzeri leksan kaplı
• Gösterge tipi ve boyu: 7 Segment modül led 14mm. Kırmızı ve yeşil
• Kabinet: ABS Plastik
• Boyutları: 150mmx88mmx35mm